Reklamace a vrácení zboží

Reklamace

 

V případě, že jste produkt obdrželi poškozený, máte nárok jej reklamovat.

Na emailovou adresu eshop@ghmp.cz nebo poštou na adresu GHMP, Revoluční 5, 110 00 Praha 1 prosím zašlete informaci o číslu objednávky, popis zboží a zdůvodnění reklamace (popis závady). Také nám sdělte, zda chcete zboží vyměnit, uplatnit na něj slevu z kupní ceny v rozsahu odpovídajícímu vadě zboží, nebo si jej přejete vrátit.

Vaše reklamace bude vyřízena v průběhu 14 dnů.

 

Vrácení zboží

 

Zboží máte nárok vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od jeho převzetí.

Na emailovu adresu eshop@ghmp.cz nebo poštou na adresu GHMP, Revoluční 5, 110 00 Praha 1 prosím zašlete žádost o vrácení zboží, číslo objednávky a připojte kopii faktury.

Zároveň odešlete zboží na adresu GHMP, Revoluční 5, 110 00 Praha 1. Zboží prosím uveďte do původního stavu (zboží musí být kompletní a nesmí jevit známky opotřebení či poškození). Náklady na odeslání hradí kupující.

Vrácení peněz (včetně nákladu na dodání zboží odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží) proběhne nejpozději do 14 dnů od doručení vráceného zboží, a to převodem na Váš bankovní účet.

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení